فروشنده ی توانا (مدیران پویا -2) فارسی 1387

فروش، مدیریت خرید است به این معنا که فروشنده تلاش می‌کند تا خریدار چیزی را بخرد. فروش موفقیت‌آمیز به مهارت حرفه‌ای، مطالعه، نظم و تربیت و کار سخت نیاز دارد، هم‌چنین فروشندگان باید بیاموزند که چگونه مشتریان را راهنمایی کنند تا در هر مرحله از فرایند فروش، خواستۀ آن‌ها را برآورده کنند. زیرا موفقیت در فروش به واکنش مشتریان بستگی دارد. نگارنده در دومین مجلد از مجموعۀ «مدیران پویا» روش‌های افزایش احتمال خرید مشتریان و 24 راهکار غلبه بر مشکلات رایج درفروش را عرضه کرده است. پاره‌ای از این راهکارها عبارت‌اند از: علاقه را در مشتری برانگیزید؛ محصولات خویش را به روشنی به مشتری معرفی کنید؛ مشکلات نهان را شناسایی و بر آنها غلبه کنید؛ رابطه‌ای صمیمی و دوستانه ایجاد کنید؛ و موانع موجود بر سر راه فروش را از پیش رو بردارید.